カイラ カフェ&テラスダイニング 渋谷店 優先案内受付|カイラ カフェ&テラスダイニング 渋谷店

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カイラ カフェ&テラスダイニング 渋谷店 優先案内受付

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モーニング、デイタイム、ディナータイムすべてのお時間で

優先案内予約受付中!

観光などでお越しになり、限られた時間を有効に使いたい!
大切な方との記念日をスマートにお祝いしたい! など、
お客様の大切な1日のために、優先案内事前受付システムをご利用下さい。

優先案内イメージ
優先案内イメージ
下記の「優先案内事前受付に関する注意事項」をよくお読みになった上で、
専用受付フォームより、必要事項をご記入の上、お申し込み下さい。

優先案内事前受付ご利用方法

あらかじめ指定したお時間にお越しください。お席が空き次第、ご案内いたします。
※お席の確保をお約束するものではございませんので、状況により待ち時間が発生する場合がございます。

優先案内事前受付に関する注意事項

【モーニング予約受付】
受付締切:ご希望日当日の7:00まで
ご予約可能日:土日祝日のみ8:00~9:00までの15分単位となります。平日はご利用頂けませんので、ご了承下さいませ。

【デイタイム予約受付】
受付締切:ご希望日当日の午前10時まで
ご予約可能日:全日可能 11:00~15:00までの30分単位で承っております。

【ディナー予約受付】
受付締切:ご希望日当日の午後4時まで
ご予約可能日:全日可能 17:30~21:00までの30分単位で承っております。

  • ご予約は、1ヶ月先まで受付しております。それより先の日付での受付はできません。
  • ご予約の完了は、こちらからの自動メールの返信をもってご予約完了と致します。
  • 指定時刻を20分過ぎてご来店が無い場合は、キャンセルとなります。
    20分を経過してご来店された場合は、案内ができなくなりますので、指定時刻に遅れられませんよう、お願い致します。
  • ご予約後の日時変更は不可となっておりますので、日時の変更を希望される場合には、一度ご予約登録をキャンセルした後、再度あらためてご予約の手続きをお願いいたします。
  • ご予約登録のキャンセルはこちらから承っております。キャンセルは、ご指定日時の2時間前まで受付けております。
  • ご予約可能人数は、1名様から最大8名様となっております。8名以上のお申し込みの場合は、お手数ですが、ご予約を分けてお申し込み下さい。
  • ご予約の人数は、お1人で座ることの出来るお子様を含めてお申し込み下さい。
  • ご予約はお席のみとなっており、お料理のご注文等はできませんので、ご了承下さい。

モーニングのご予約はこちらから

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デイタイムのご予約はこちらから

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ディナーのご予約はこちらから

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ご予約完了メールが届かない方

カイラ カフェ&テラスダイニング 渋谷店からのご予約完了メールが届かない場合、まずお客様の『迷惑メールフォルダ』をご確認下さい。(特にYahooメールやHotmail等のフリーメールをご利用のお客様に多く見受けられます)

迷惑メールフォルダにもカイラ カフェ&テラスダイニング 渋谷店からのメールが届いていない場合は、下記の届かない原因をご確認の上、いずれかに該当される場合は、下記の対策をお試しの上、お手数ですが再度ご予約下さい。



届かない原因1【携帯電話のメール】

お客様から「受付登録したのに、メールが全く届かない」「メールを送っても返答がない」とのお問い合わせをいただくケースがございます。

◆対策……弊社は「@cafe-kaila.com」のドメインからメールを送信しておりますので、以下各社ドメイン指定受信の設定ページをご確認の上、受信拒否を解除(もしくは受信設定)をして頂きますようお願い申し上げます。

【ドメイン指定受信の方法】
・ソフトバンクの場合
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

・auの場合
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

・ドコモの場合
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/



届かない原因2【メールの設定】

フリーメール(YahooやHotmail等)ご利用のお客様の場合や、ご使用のメールソフト、セキュリティソフトの設定の関係で、自動的に弊社からのメールが迷惑メールであると判断され、迷惑メールフォルダへ振り分けされている場合がございます。

◆対策……迷惑メールフォルダ内をご確認下さい。
また、フリーメール以外でも、ご利用のプロバイダやメールソフト、セキュリティによっては
初期設定でメールの振り分け機能が稼働している場合がございます。
お手数ですが念のため各々のメール振り分け機能の設定確認も合わせてお願い致します。



届かない原因3【メールのご入力ミス】

ご予約やお問い合わせの際にお客様にご入力頂いたメールアドレスが、誤ってご登録された可能性がございます。

◆対策……お手数ですが、正しいアドレスで再度ご予約頂きますよう、お願い致します。


届かない原因4【ご利用のプロバイダによるエラー】

ご利用されているプロバイダのメンテナンスや、接続障害により遅延・データの消失の例がございます。

◆対策……ご利用のプロバイダのメンテナンス情報などをご確認下さい。


届かない原因5【フォルダが満杯】

お客様の受信フォルダの容量がいっぱいで受信できない状態になっている場合がございます。
最近メールが全く届いていないお客様や、長時間フォルダを空けていないお客様に見受けられます。

◆対策……受信フォルダの整理(古いデータの削除)をお願い致します。

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