よくあるご質問|カイラ カフェ&テラスダイニング 渋谷店

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よくあるご質問

よくあるご質問

混雑状況を教えてください

オープンし間もないため、お待ちのお時間は分かりかねております。お電話にてお問い合わせください。

誕生日の演出はしてくれますか?

ご予約は出来かねますが、当日注文時にお声かけ頂けましたら、パンケーキのプレートにメッセージを書かせて頂くことは可能です。 ご希望の方には、花火や歌のサービスも可能です。お気軽にお声かけください。
詳細はこちら【バースデーサプライズ】http://www.cafe-kaila.com/birthday_surprise/

営業時間は何時から何時までですか?

【平日】11:00~17:30のランチタイム(ラストオーダー 17:30)と17:30~23:00のディナータイム(ラストオーダー 22:00)で営業しております。
【土曜日・日曜日・祝日】8:00~11:00のブレックファストタイム(ラストオーダー11:00)と11:00~17:30のランチタイム(ラストオーダー 17:30)、17:30~23:00のディナータイム(ラストオーダー 22:00)で営業しております。

ラストオーダー前に締め切ることはありますか?

お並び頂いております最後尾のお客様のご入店がラストオーダー(22:00)頃の予測になる場合、22:00よりも早いお時間をもって、当日のご案内を締め切らせて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。

定休日はありますか?

店休日は年に2回、ビルの休館日に準じます。

クレジットカードは使えますか?

ご利用可能でございます。

席数は何席ありますか?

店内64席、テラス席52席の全116席のご用意となっております。

子ども連れでも大丈夫ですか?(ベビーカーでも入れますか)

ご利用頂けます。お子様用のスプーンなども用意がございますのでご利用の際はスタッフへお声掛け下さい。また広い通路を確保しておりますので、ベビーカーでもご安心下さい。お子様用のお席はございませんが、ソファーのお席をテラスに3つご用意しております。ご案内が可能かどうかは当日スタッフまでお声かけください。比較的お子様にご利用しやすいベンチ席もございます。

車いすでも入れますか?

広い通路を確保しておりますので、そのままご入店頂けますのでご安心下さい。テラス席は段差がございます。

待つ場所(並ぶ場所)は外ですか?

ビル屋内共有部(カイラ カフェ&テラスダイニング 渋谷店のお店に沿って)にお並び頂いております。

取り寄せ・テイクアウトは出来ますか?

現在カイラでは、お取り寄せは承っておりませんが、一部商品のテイクアウトは承っております。また、お召し上がりいただけなかった方のために、お持ち帰りの容器のご準備はございますのでお気軽にお声かけください。

友人が1名遅れて来る予定ですが、並んで順番がくれば先に入っておくことは出来ますか?

中でのお待ち合わせも可能ですが、外の行列が出来ました場合にはおひとり目の方がお席に着かれてから1時間半制とさせて頂く場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

グッズの販売はしていますか?

タンブラーやTシャツ、レシピ本等を取り扱っております。

パンケーキはランチタイムでしか食べられないのですか?

大変申し訳ございません。渋谷店では、昼と夜のメニューを分けており、ディナータイムにパンケーキその他のデイタイムメニュー(ランチメニュー)のご提供は行っておりません。